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Cuida a tus colaboradores como si fuesen tus clientes

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Cuando contratas un colaborador freelance para realizar algún servicio a tus clientes deberías tener la misma exquisitez de trato que con ellos. ¿O quizás te planteas que el colaborador no te da dinero y el cliente sí? Pues te equivocas rotundamente… ¿Quieres saber cuanto dinero te pu
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El origen de los conflictos interpersonales

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Siempre que afronto un curso de resolución de conflictos, después de adentrarnos en el análisis de los conflictos, en sus fases y en las formas de resolución, no me olvido de subrayar que la mejor de las maneras de resolver un conflicto es evitando que se inicie, es decir, la prevenci
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